O primeiro contato chega antes — quando a oportunidade ainda tem temperatura
O sistema que conecta leads com clientes.
Desenhamos e implementamos o processo comercial completo: desde como um lead chega até como se converte em cliente, é medido e recuperado se não avançou.
Um sistema, não uma ferramenta.
Um Conversion System não é um CRM, uma automação ou uma campanha. É a arquitetura que conecta todas as partes do processo comercial para funcionar como um todo: captação, primeiro contato, acompanhamento, qualificação, fechamento e recuperação.
A diferença em relação a contratar ferramentas separadas é que o sistema é desenhado em torno de como o negócio opera, não em torno do que o fornecedor vende.
Da oportunidade ao cliente.
01 Captação 02 Contato 03 Acompanhamento 04 Qualificação 05 Conversão 06 Recuperação 07 Mensuração
Cada etapa tem pontos de atrito diferentes. Uma clínica que perde agendamentos por no-shows tem um problema diferente do de uma consultora que perde propostas por falta de acompanhamento. O sistema é desenhado para os pontos de ruptura específicos de cada negócio.
As ferramentas seguem o problema.
Após o diagnóstico, o sistema inclui apenas o que realmente é necessário.
Captação e contato
- Landing pages e formulários otimizados para conversão
- Integração com WhatsApp, telefone e canais de contato
- Speed-to-lead: resposta automática nos primeiros minutos
Acompanhamento e qualificação
- CRM configurado para o processo real do negócio
- Routing e distribuição automática de leads
- Sequências de follow-up e nurturing
- E-mail e SMS de acompanhamento quando fizer sentido
Agenda e recuperação
- Booking integrado com lembretes automáticos
- Recuperação de no-shows com reengajamento automático
- Missed-call recovery: acompanhamento quando não é possível atender
- Reativação de leads que perguntaram mas não avançaram
Visibilidade e dados
- Integrações entre ferramentas (APIs, webhooks, Zapier/Make)
- Dashboard de conversão por etapa do processo
- Reporting útil: métricas que ajudam a decidir, não só a reportar
- IA em tarefas específicas onde agrega velocidade ou consistência real
O escopo é definido pelo diagnóstico, não por um catálogo de serviços. Alguns negócios precisam de quatro peças. Outros precisam de uma.
Mais oportunidades que avançam.
O acompanhamento acontece sem que ninguém precise lembrar
Os leads que não converteram entram em um processo de recuperação automático
Marketing e vendas veem a mesma informação em tempo real
Os gargalos do processo são visíveis, não invisíveis
Sabe-se exatamente quantas oportunidades entram, quantas avançam e onde se perdem
Implementação em fases, não tudo de uma vez.
O processo começa com o Conversion Check: uma primeira avaliação gratuita para entender o estado atual do processo e onde se perdem mais oportunidades.
Se há um caso real, avança-se para o Solution Design: definição do sistema, escopo, ferramentas e fases de implementação. A proposta econômica vem depois de entender o problema, não antes.
A implementação é iterativa. Constroem-se primeiro as peças com maior impacto e expande-se a partir daí. Um sistema funcional em 30 dias vale mais do que um sistema perfeito em 6 meses.
Sua infraestrutura, sempre.
CRM, domínios, números de telefone, contas de e-mail marketing, integrações e dados: tudo é construído sobre infraestrutura que pertence ao cliente.
A TANDEM trabalha com permissões. Quando o projeto termina, o cliente tem acesso completo a tudo o que foi construído, com documentação de como funciona. Sem lock-in.
Comece com o Conversion Check.
O Conversion Check é a forma de começar. Revisamos o processo atual, identificamos onde se perdem mais oportunidades e decidimos juntos se faz sentido construir um sistema — e de que tipo.